传递微笑 让我们启程

5月16日16：30分，上海海关学院管理岗位志愿者与同济大学志愿者于中南美洲联合馆夹层进行工作交接。17：00，海关小白菜们正式上岗。

今天是关院志愿者进入世博园区正式服务的第一天，也是海关小白菜们饯行纪律严明、真诚微笑的开始。首先，我院同学与同济大学志愿者就C片区具体服务岗位进行交接。同济大学志愿者就他们在16天的服务过程中的服务重点、遇到的问题、解决方法向我院同学进行耐心细致的讲解，像是园区七、八号口的位置、园区内外轨道交通线路、C片区各大场馆位置以及餐厅、洗手间、吸烟点等具体位置。他们不仅传授了很多具体岗位的工作方法，还在言谈举止中传递了热情奉献的志愿者精神。大家亲切地称他们为志愿者前辈。

在第一天的服务中，我院的白菜们士气高涨，热情友好地为游客提供服务、维持秩序、指引方向，尽我所能的为游客提供便利。大家积极接受管理岗位的岗位安排和工作指导，尽职尽责地坚守在各自的工作岗位上。这也充分地体现了我院特色准军事化管理。虽然在一天的工作后，大家感到了疲劳，但白菜们之间齐心协力、相互帮助，一同克服工作中遇到的各种问题并找寻解决问题的方法。

在来园的公交上，白菜陈途卓同学度过了一个不一样的21岁生日，全体志愿者唱起生日快乐歌，途卓也高兴地许愿希望能在两周的志愿服务中，为更多的人带来方便和快乐。

一天的工作，让大家渐渐开始熟悉自己的工作区域，一天下来，用心微笑已经成为了海关白菜最自然的习惯。相信在今后的工作中，我院志愿者会以高昂的士气和热心周到的态度更好地服务世博、奉献世博。